小学班级管理的艺术
◎ 黎小妹
摘要：班级管理是一门学问，也是一门艺术。本文从班级管理中爱的艺术；沟通的艺术；谈话的艺术、惩罚的艺术、处理突发事件的艺术、转化后进生的艺术几方面对于小学班主任班级管理进行了一些探索，以此提升班主任的班级管理质量。
关键词：小学；班级管理；艺术
班级管理是一门学问，也是一门艺术。班主任管理艺术的优劣，直接影响到教学秩序、教学效果和教学质量。艺术性的管理方法，不仅可以打开学生的心扉，抓住学生的心思，还能找准问题的突破口，切中问题的要害点，进而起到事半功倍的效果。在班级工作中，班主任只有把握管理艺术的奥妙，灵活运用管理艺术，才能提高班级教育与管理工作的有效性。那么，作为小学班主任，需要掌握哪些班级管理的艺术呢？
一、爱的艺术
没有爱就没有教育，关心和爱护学生，是班主任工作的首要原则，只有做到了这一点，学生才会和班主任亲近，才能达到“亲其师信其道”的教学效果，促进班级管理工作的顺利进行。首先，班主任要对学生有爱心。没有爱心，就谈不上教育和指导。教学中，教师要走近学生，关心学生在学习和生活上的问题，帮助那些有困难的学生，用爱温暖学生，实现情感的交流，提升班级管理质量；其次，班主任要尊重学生。尊重是人与人之间交往最基本的要求。教师要站在学生的角度看问题，对于学生的错误，在批评时要讲究方式方法，耐心的引导，动之以情，晓之以理，保护学生的自尊心。
二、沟通的艺术
沟通是一种艺术，在小学班级管理中，班主任运用沟通艺术的效果，不仅影响班级教学环境的构建，更影响小学生的身心发展。在传统班级管理环境中，一些班主任受僵化的教学理念影响，在与学生沟通中方法简单、态度粗暴，让整个班级萦绕在紧张压抑的氛围中，这不仅会影响教育教学效果，更会让学生在负面情绪积累中，产生一定的心理障碍。因此，在素质教育的背景下，小学班主任应该认识到沟通的重要性，发挥沟通艺术的价值，与学生共同打造一个和谐的班集体。在小学班级管理中，班主任掌握并运用良好的沟通艺术，有利于小学生的身心健康发展。小学生正处于情感培养的萌芽阶段，在个人品格塑造中需要教师和家长的引导，而班主任作为教育体系中与学生接触最多的角色，通过良好的沟通能够及时了解学生在身心发展中遇到的问题，并为孩子排忧解难，帮助孩子突破发展困境，获得健康成长。其次，有利于打造良好的班集体。班集体是由每一个学生个体构成的，在群体交流中如果缺乏良好的沟通技巧，很容易出现误解，从而影响集体的凝聚力。因此在班级管理中，班主任运用沟通艺术，让师生之间、生生之间能够进行顺畅、真诚的交流，进而引导个体自觉参与到班集体中来。
三、谈话的艺术
谈话是一种双向活动，它不仅需要真诚和信赖，而且需要技巧和机智。一要有充足的准备，要明确谈话的内容、方式、目的；二要拉近距离，做学生的贴心人，学生最爱向知心人说知心话，因而谈话时班主任应注意自己的角色，把学生当做朋友，以自己宽厚的师爱去赢得学生的信服，如此，就像掌握了一把神奇的钥匙，帮助你步入学生的心灵世界；三要“说服”，不要“压服”，学生有不同的的观点，要耐心分析，谈自己的看法时要婉转，不要用命令的口气。小学生的心灵是很敏感与脆弱的，他们需要老师的关心与呵护，当老师批评他时，学生就自然而然的认为老师不喜欢他了，讨厌他了，那么他的心情就会很低落，所以在生活与学习中要注意与学生的交流的方式，不要伤害了学生幼小的心灵。例如，当学生犯了错误，不要一味的指责和批评，这会给他带来很大的压力，有时候，一味的批评反而起不到教育的作用，小学生也是有自尊心的，所以在纠正他们的错误的时候，要注意说话的语气以及交谈的方式。因此，在与学生谈话的时候要注意以下几点：因人而异，掌握学生的不同性格；适时适地，把握好交谈的时机；选择恰当的方式方法。
四、惩罚的艺术
在我们日常教学中，“动之以情，晓之以理”是经常被挂在嘴边的教育原则。但是在实践的操作中，总会遇到一些“刺头”学生，无论你怎么教育，他都不为所动。这时，很多教师都会采用惩罚的方式，让学生长记性。但是，惩罚也是要讲究艺术的，否则，不恰当的惩罚不仅会激化师生之间的矛盾，激发学生的抵触心理，而且还对学生的心理造成损伤，侮辱了学生的人格。因此，在惩罚的时候，教师首先要考虑这个措施，针对于目前的情况，是不是确实必须、必要的。其次，在惩罚时，要注意把握“度”，既要让学生认识到自己的错误，又能引导学生积极地进行改正，使得惩罚行之有效；再次，惩罚要注重实效性，及时的惩罚能够让学生产生更深的不安、内疚等心理体验，但如果是延迟的惩罚，就会因为时过境迁，学生印象不深，而淡化了错误行为，惩罚的作用和意义也会大打折扣。
五、处理突发事件的艺术
著名管理学家西蒙指出，突发事件的实质，是非程序化决策问题。处理突发事件是一种非程序化决策。正确、恰当地处理突发事件考验班主任的智慧。一般来说，冷静、灵活、公平、幽默、果断等是必不可少的。班里同学的文具总是莫名其妙地不见；刚要上课就发现有一名女学生在哭，没进教室就看见两位男生挥拳相向……这些场景在很多班级出现过。如何处理这些事件，是对班主任智慧的考验。学校制定的规章制度是为了约束学生的不良行为，可是，一旦有时遇到突发状况，就不能按照规章制度来办事，这就需要班主任对规章制度的灵活运用，灵活执行规章制度就是为了避免规章制度所带来的消极作用，因此，对于突发事件的处理，要有一定的方法，才能更好地起到教育学生，从而帮助学生改正不良行为习惯的作用。
六、转化后进生的艺术
班级中常有优等生和后进生之分，后进生通常是指那些品行或学习等方面暂时落后的学生。他们在一个班级里占一小部分，但对班级的消极影响却不容忽视。对这些学生要倾注真诚的爱。后进生的自尊心很强，极其敏感。因此，教师要从感情上亲近他们，从兴趣上引导他们，从学习上帮助他们，从生活上关心他们，使他们真正感受到班主任的可亲、可信、可敬。这样，他们才愿意接受班主任的指导，并逐步改正缺点和错误，成为品学兼优的好学生。二要因势利导，扬长避短。每个学生都有优缺点。后进生的身上虽然有缺点，但同时也存在着一些“闪光点”。班主任要及时给予肯定，帮助他们树立前进的信心，当他们做了一点好事或在学习上有点滴进步时，要恰如其分给予表扬，使其进步行为得到强化和巩固；当发现他们在某个方面有某些特长时，则要对其进行正确引导和精心培养。如我班有个调皮的小男生，以前各科学习成绩较差，很少受到老师和同学的表扬。有一次测试，只有几个人得满分，他竟然也得了满分，我就当着全班同学的面表扬了他。如今，这位男生的各科学习成绩已有了很大的进步。“罗森塔尔效应”告诉我们，即使是很一般的学生在教师充满深情的关怀、鼓励下，也会变得自信开朗，进步明显。作为班主任，多给后进生一份关爱、一份尊重、一点鼓励、一点耐心，那么后进生有一天也会变成好学生。
总之，小学班主任工作的内容是复杂的，任务是艰巨的。班主任一定要立足“育人”的宗旨，不断探索班主任的管理艺术，才能提高工作效率，管理好班级。
（作者单位：广西贺州市富川瑶族自治县城北镇中心校）
