班主任——怎样突出重围
◎ 赵贤菊
提起班主任工作，不用说班主任，就是挨点边的，也会“别有一番滋味在心头”。有人谑称班主任是世界上最小的“打杂”的主任，课里课外，大凡和学生有关联的，无不和班主任有着千丝万缕的关系。学校交待任务，找班主任；科任教师课内出现问题，找班主任；学生间有纠纷，找班主任；学生家长或问罪或交流，找班主任；至于学生逃课不交作业上课说话校内外大闹等等等等一切学生之过，无不归咎于班主任。一旦有问题，领导一开腔便是：“你是怎么管理的？……”同事也会背下撒盐：“喏，看你们班，又出问题了不是？……”
是的，班主任仿佛处在浪头的弄潮儿，稍有不慎，便可能湿了全身，甚而至于翻船。如何处理好纷繁的事务，怎样突出重围，是班主任面临的一个难题。下面本人就班主任工作的肤浅认识，略谈一二。
首先，占领管理制高点。
班主任工作的繁杂，体现在除了永远忙不完的常规工作外，还有许许多多的事情。这就要求班主任有一双鸟瞰全局的眼睛，以一种超前的眼光审视班级管理，预见班级可能的走向，从而真正占领管理制高点。占领管理制高点，就是班主任在班级管理中不被琐碎的小事所缠，胸藏全局，针对本班实际拟定制度，并确定工作重心，不能坐等事来，变成一个处理事务的忙人,整日为一大串各类事务花去大量的精力和时间,虽然忙得身心俱疲，却不能使班级有所改观。占领管理制高点，应做到两点；一是制度须健全，并形成文字；二是贯彻要彻底，不能朝令夕改。
其次，发挥班干作用。
班主任在接手班级之初首先想到的便是组建班委，然而良好的初衷却因未能深入挖掘班委的作用而形同虚设。虽然，班主任很想把班上的一些事情交给班委，然而却不能落实，结果是不管大事小事一律躬身包办，班委反而变成了看客。造成原因有二：一是班主任只是口头布置，不能形成于文字，在布置中随意性较强，不能坐实每个班干职责，在随意的布置中又置学生于迷茫中——老师今天让我做这，明天做那，我到底该做什么？于是出现问题不敢放手去管，而是坐等老师安排。二是班主任对学生缺乏信任，认为学生太小，放手管理不太现实，故而在布置之后又过多地插手其间，虽说让学生去办，还要在旁边指手划脚，随意更改班委做出的决定，甚而在班委处理失误时横加指责。结果是学生养成看班主任脸色行事——你盯紧一点，他便做一下，你不注意，他就睁一眼闭一眼。以上是许多班主任正在做着而未能意识到的。其实，班上的许多小事，完全可以放手学生管理，要相信学生能力，才能发挥班干作用，这样既锻炼了学生，班主任也能从琐碎的事务中解脱出来，实是一举两得之举。
再次，协调各方关系。
班主任工作千头万绪，涉及面广，如何调动各方面有利因素，对班级管理形成合力，也是班主任考虑的重要因素之一。班主任在班级管理中，重点应注意协调好以下四个方面：一是协调好与学生的关系。“以人为本”，是新型教育下教师管理的主导思想，本应是教师施教过程中改变观念的大背景，然而相当教师的意识仍然停留在传统教育的观念里打圈，放不下说教的架子，不尊重学生的个性发展，对学生采取严管高压的姿态，仿佛唯有如此才能“严师出高徒”。结果是学生当面是个乖学生，转身是个小捣蛋，成为麻烦的制造者，耗去班主任更多的时间和精力。二是协调好与科任教师的关系。班级管理中单依靠班主任显然很难搞好，还应时时和科任教师沟通，交流自己对班级管理的主导思想和方向，使科任教师对你的管理心中有数，从而更好地参与到管理中来。班主任对本班学生的任课每天最多是一二节，远远低于其他科任教师任课的总和，如果能充分利用科任教师加强班级管理，不仅能全方位对班级动态进行监控，而且可使班级管理更加协调、统一，不至出现各科任教师各自为战甚至相互矛盾的局面。三是协调与学校的关系。班主任在班级管理中既要照顾到学校全方位的管理办法，也要有自己独到的个性和思想，这就要求班主任随时把自己的管理理念汇报于学校，争取学校的支持和认同，以免因误会而造成紧张氛围，给自己的工作造成阻碍。四是协调与家长的关系。班主任要随时与家长联系，或开家长会、或走访家长、或电话联系、或让学生带便条等多种方式与家长交流。在与家长交流中应以肯定学生进步为主流，千万不能给学生留下“告状”的形象。即使学生真的有错，也应该在肯定学生的其他优点的基础委婉告诉家长。班主任与家长交流的目的是要让家长对自己子女管理作出正确判断，从而调整管理办法，同时还要通过家长给学生传递一个信息——老师很关心他的成长。
最后，冷静处理矛盾。
班主任不是单纯的班级管理者，班主任工作只是其纷繁工作中的一小部分，在工作压力越来越大的今天，班主任要学会给自己减压，不把不良情绪带到班级管理中。当班上出现纠纷产生矛盾时，不能失去理智，采取“杀鸡吓猴”的方式，做出偏激的处罚，而在过后以一句“心情不好”推塞了事。班主任任何过激的做法都会言传身教给学生，给班级管理带来负面影响。所以，班主任在发怒时不宜处理班上事务，而应把事情搁一搁，冷置一段时间后再做出处罚决定，以使处罚客观而公正。
总之，班主任工作是学校工作中的一个重点，是学校推进教育教学的一线管理者，信息时代又给班主任提出了更高的要求，在班主任压力越来越大的情况下，不能以消极的姿态机械的复印学校的规章制度而是以积极的心态深入到班级，研讨实际、科学、高效的管理办法，从而更好地服务于教学工作。
（作者单位：贵州省盘州市教师进修学校）
