从企业人才需求看职业学校人才培养
◎ 黄玉宇
随着全球经济一体化的进程步伐的加快，企业之间的竞争越来越激烈,企业之间竞争的实质就是人才的竞争。企业的用人理念决定着企业发展的方向,人才的创新决定着产品更新换代的频率,人才的意识决定着企业文化的定位。作为以就业为导向，以能力为本位，为社会培养技能型人才的职业学校，必须意识到人才培养模式只能适应企业的用人理念和人才需求，我们必须更新职教观念，树立新的职教思想，培养企业需要的人才。
今年暑假，我在温州亚龙等公司进行了为期两个月的实践调研，认真反思了职业学校的人才培养模式，颇有感触。下面从以下几方面谈谈职业学校人才的培养到底应如何定位。
一、企业人才概况和人才需求
温州亚龙公司有员工近六百人，其中50%左右的员工是专科以上学历，这些人主要承担产品设计、销售、企业文化发展等职责，他们是企业的脊梁；另外50%的员工绝大部分是职业学校的毕业生，主要是一线操作工人，他们顶起了该公司的半边天，直接影响着公司的生产和效益。在对亚龙公司人才需求的问卷调查中，放在第一位的还是人的品行，第二位的是技术水平，第三位的是创新和思考能力，其次才是学位的高低。
1.企业需要具有做人的基本素养、能够有一定的压力承受能力的人。现代社会情况复杂多变，人际交往越来越频繁，人与人的竞争更加突出与尖锐，这就要求企业员工对发生的事情有一个理性的理解，能够承受突然的或预料之外的结果，具有一定自我疏导、自我解压的能力，具有对他人不同的行为、对事件不同的结果进行有效的理解能力，具有适应环境、共同探究、团结协作的能力。
2.企业需要技术水平高、动手能力强、善于解决问题的人。理论不付诸实践，其效益等于零。企业技术上需要理论的支持，而产品的出炉却需要大量的技能型人才。随着社会的进步，技能型人才在企业中的作用日益突出。在亚龙公司，员工的实际操作能力都来自于职业学校的学校教育和实训的经验积累。员工不但具备必备的实际操作能力，还具备在实际操作中根据实际情况不断探索、不断创新、不断根据实际提出改进和创新意见的能力。
3.企业需要有创新和思考能力的人。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。现代社会竞争越来越激烈，谁能够对理论加以研究，提出合理的创新的“点子”，再付诸实施谁就能引领潮流，这个企业也就找到了生命的延长线。如海尔的服务营销战略形成了海尔的服务特色，引领了企业服务领域的变革。无论是理念还是产品都需要通过这些一线的操作者找出它需要改进的着力点，找出提高产品实用性的关键点,找出理论与实践结合的关节点。
二、企业对中职学校的期待
调研中我们了解到，目前一些中职学校与企业在校企合作方面沟通机会很少。亚龙公司一直致力于企业与学校之间的沟通，与时俱进生产出与企业发展同步的教学模块，让学校有能力和水平把工厂搬到实训室中，让学生清楚明了地掌握企业先进的生产设备，使学生能够一到企业就能动手操作，而不再需要企业花人力物力再从零开始入手培训新员工。亚龙发展之初是根据学校教材设计配套教学设备，而如今的亚龙是根据企业的需要生产教学设备，引领着学校课程的设置和办学方向。为什么亚龙公司能有如此魅力？原因归结于对企业需求和现状的准确把握，那么企业到底对中职学校有什么样的期待呢？
1．职业学校能够根据市场变化来调整专业设置和办学方向。随着社会的发展，新生的职业不断派生，市场需求变化非常快，可学校的课程设置大部分都滞后于实际需要，课程设置落后，企业真正需要的课程设置却很少甚至没有，即使有内容也很陈旧，到企业也不能见设备就动手。亚龙人士认为，从公司的角度上讲，企业非常欢迎技术精通熟练的工人，而不愿花人力物力去培训操作生疏技术外行的人！
2.职业学校能够根据中国国情和企业文化培养学生的职业素养。企业文化是一种微观的经营管理文化，是一个企业所凝结、积淀起来的一种文化氛围、价值观念、企业精神、经营境界和广大的企业员工所认同的道德规范和行为方式。企业文化在很大一方面体现了企业的奋斗历程和奋斗目标，在思想上激励着企业所有员工为之奋斗不息。现在不少毕业生，包括中职毕业生，常常抱怨一线的技术工作辛苦、工作环境差，总想坐办公室当白领，看不到行业的发展前景和广阔空间。中职学校乃至职业院校应该强化对学生的职业素养培训，内容应当包括：职业道德、技能知识、对行业的敏感度、职业工作规范等，这样才能尽快成为本行业的专家，成为企业迫切需要的人才。
三、职业学校对学生人才的培养
1．加强德育工作
学会做人是为人之根本。我校德育工作始终贯彻“四个树人方针”。一是树礼貌之人。对人有礼貌是中国的传统美德，中职学生在这个年龄阶段具有求异性和开拓性，根据学生年龄和身心特点,首先要教育他们对人要尊重。这就要求他们从自己的仪容仪表上加以注意,穿着打扮要符合学生风尚，不赶潮流，不追时尚，让学生、老师愿意和自己交往。还要求他们从言行上加以注意，语言谦和，态度诚恳，不刺耳，不挑刺；从行为上加以注意，做好该做的事情，想好需要改进的事情。其次要教育他们养成良好的文明礼仪和行为习惯。例如我校要求学生从小事做起，校内遇到任何老师都要礼貌问好，让学生从小事尊重他人，礼貌待人；校内看到垃圾随手捡拾，保持自己生活环境清新整洁，同时让学生养成爱护环境卫生的好习惯；另外要求学生力所能及地帮助周围需要帮助的人，让学生体会“送人玫瑰手留余香”的幸福，让学生学会感恩，你帮助了别人，同样你也得到了别人的帮助。俗话说“没有规矩不成方圆”，在这样日复一日的习惯中学生自然而然学会约束自己的某些言行，也能体会社会之间万事万物都是在受着某些因素的管束，从而进一步自觉遵守各项规章制度，为企业所用。二是树诚信之人。企业的生存和发展很大成度取决于它的诚信度。一个企业诚信度越高，威望也就越高，在商界发展的空间也就越大，持续发展的能力也就越强。所以在平时的教育中，要让他们学会没有把握绝不轻诺，一旦承诺，要尽一切努力去完成它、实现它。养成“言必行，行必果”的良好习惯，增强适应社会的能力和事业发展的战斗力。如：答应老师的事情一定要做到；人尽量少犯同样的错等等。三是树理解之人。当人们不如意时经常埋怨对方不理解别人，有句话说得好：不会理解别人的人怎么会得到别人的理解呢？那首先要做的就是理解那些不理解自己的人。遇到事情养成换位思考的好习惯，问问自己：假如我是他会不会也那样？懂得站在别人的角度去看问题，把别人的感受当作自己的去感同身受，首先替别人着想，容忍别人和自己不同的地方，容忍别人的缺点和过失，并试着帮助对方改正缺点和过失。理解别人，能让自己平静地接受所遇到的困难和烦恼，可以慰藉人内心的不平，给人一种平静、一种无上的快乐和幸福！理解能让人宽容，象大海一样能纳百川。但理解和宽容并不等于对生活的一味退让和迁就，对错误的一再迁就将导致更大的错误发生。四是树坚强之人。坚强就是心理承受能力强，在遇到艰难险阻时，会勇敢面对，勇于战胜，不沮丧，不放弃，永远不灰心。现在这些80后乃至90后的一代，因为在家中是皇帝，很少受到挫折与不幸，心理承受能力普遍较低，甚至连老师的批评都不愿接受。我曾告诉学生一个这样的例子：我们在告诉成年人在看到老人、小孩上车时，要礼貌让座，可如果你自己是小孩而无人给你让座时，不要手足无措，要学会理解，别人具有不让座的权利，你何不把自己当作成年和其他人一样平等地站着呢？这就是一种小小的坚强！当然我们的坚强还表现在对今天学习机会和明天拥有的职业、职位的珍惜，在学习中坚强，在职场中勤奋，勤奋不仅意味着埋头苦干，任劳任怨，还要有着对工作的一种恭敬严厉、尽职尽责的精神和态度，以及兢兢业业、一丝不苟的职业行为。
2、提升教学质量
教学质量的高低直接影响着学校的生存和发展。学校要可持续发展必须走内涵式发展道路，在教学内容和教学设备上与企业发展同步，在教学方法和教学手段上不断创新。一是课程的设置要与企业需要同步。学校开设的课程是教师教学的蓝本，而教师又是一根指挥棒，教师教什么学生就会学什么。根据“社会需要什么样的人才，学校就培养什么样的人才”这个市场对人才的总需求，中职学校就要树立“企业需要什么，我们就教什么”、“企业需要什么样的人才，我们就培养什么样的人才”的理论，恰当地设置课程，力求课程的设置有效、实用。但另一方面教材的改革和发展始终滞后于企业的改革和发展，这就要求教师具有把知识全盘把握、融汇贯通的能力，书本上没有的要扩展讲，设备上已更新的要提及，实际上应用时要注意的事项也不能忽略。所以教学内容应该是与企业需要同步且是丰富多彩的，不应该是单一的、教条的。二是教学设备的配置应与企业同步。设备是学生实际操作的平台,是联系学校和企业之间的纽带,是校企的结合点。加强实训设施建设，培养高级人才必须有良好的实训条件，这就要求学校定期对企业进行考察、调研，了解企业目前的现状，了解企业发展动态，了解企业的企业文化。学校针对调研结果及时对教学设备设施进行更新，使学生能学以致用，在有限的时间和有限的学习水平之下学有用的、有效的东西。其次学校可以根据企业文化把实训车间按照企业厂房、车间的环境来布置，在实训车间墙上张贴“细节决定成败”、“技术产生效益”“态度决定成绩”等标语，对学生进行企业文化的熏陶。三是教学方法应不断创新。教师这个职业区别于其他职业最重要的一点就是教师不但要自己会做还要教会学生会做。能否让学生做得更好又取决于教学方法的好坏。现在的学生见识比我们那个时代的人多得多，理论上比我们这一代聪明，那如何才能让他们愿学、学会、会思呢？首先教学上贯彻“理实一体化”。
总之,在与调研企业的真诚交流中，得知企业急需一线的技能型人才,在国际化程度越来越高的今天,企业也非常需要懂外语、能交流、会管理、技能强的复合型人才。这些只要中职乃至职业院校积极培训教师、有效配置实训设备、合理安排教学是能够培养出有能力有水平的一线技工的。
（作者单位：江苏省泰州第二职业高级中学）
